在开始流程之前，客户经理应预先下载《拍卖委托书》（空白版） 并打印2份、下载《委托拍卖协议》并打印2份、 下载《配偶同意售房声明书》（空白版）并打印1份。

客户经理必须亲临房屋现场，并拍摄照片3-6张。

客户经理应查阅卖家身份证和房产证原件，并拍照。

如果卖家已婚，客户经理应将《配偶同意售房声明书》（空白版）交给卖家，由卖家请其配偶签署。

客户经理应辅导卖家对房产证进行在线查档。

南昌地区的网络查档方法是：微信小程序“南昌市不动产登记服务平台”→注册→登陆→扫脸→权利人查询→勾选开具证明→查询→填写查询结果单→查档类型→点击有房→查询用途→点击其他→再点查询→勾选该套房产→点生成电子证照→点（有房）查询结果单→点查看证照→截屏发给客户经理。

如果网络查询失败，那么，应该亲临房地产登记部门，进行查档。

然后，客户经理应该与卖家见面：①要求卖家逐一栏目填写《拍卖委托书》，请注意，其中包括佣金率、起拍价、竞买保证金等内容。填写完成后，客户经理应在电脑上进行打字输入，然后打印出来，请卖家签字按手印。②要求卖家签署《拍卖委托协议》。③如果卖家已婚，将其配偶已经签署的《配偶同意售房声明书》交给客户经理。④请卖家手持照片和《拍卖委托书》，由客户经理拍摄一张笑脸照。

客户经理应该收集齐全以下资料，并交给拍卖公司代表：①《拍卖委托书》1份、②《委托拍卖协议》1份、③卖家身份证照片或复印件、④房产证照片或复印件、⑤《配偶同意售房声明书》1份、配偶身份证照片或复印件、结婚证照片或复印件、⑥现场拍摄的签约照片1张、⑦房屋现场照片3-6张。